politique de remboursement

 

 

Retours et garantie de remboursement

Retours et remboursements est une garantie fournie par les vendeurs pour chaque produit vendu sur montremixte.fr. 
Lorsque vous recevez un produit qui a été acheté et payé sur notre site et que vous constatez qu’il n’est pas conforme à la description ou qu’il est de mauvaise qualité, vous pouvez contacter le vendeur pour résoudre ces problèmes (en fonction des garanties de retour définies par le vendeur). sera alors en mesure de demander un remboursement complet et de renvoyer l'article, ou de le conserver et d'accepter un remboursement partiel avec le vendeur.

Portée de la garantie

Tous les produits montremixte.fr bénéficient de la garantie de retour et de remboursement. Tout produit acheté sur le site est protégé si les articles que vous avez reçus ne sont pas tels que décrits.

Les situations suivantes ne sont pas incluses:
1. Un objet que vous revendiquez n'est pas tel que décrit, mais le vendeur peut le prouver. 
2. Les articles sont tels que décrits mais vous ne les voulez plus (sauf si le vendeur propose des retours faciles)

Période de protection garantie

Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement dans les 15 jours suivant l’achèvement de votre commande. Veuillez noter que vous ne pouvez ouvrir qu'un seul litige par commande.

 
Conditions pour soumettre des demandes de remboursement

Vous pouvez soumettre des demandes de remboursement dans les 15 jours suivant l’achèvement de votre commande. Veuillez noter que vous ne pouvez ouvrir qu'un seul litige par commande.

Frais d'expédition de retour

Si vous avez convenu avec le vendeur de retourner votre article, veuillez également vérifier les conditions d'expédition du vendeur. Si le vendeur paie les frais d'expédition de retour, assurez-vous d'abord que vous vous entendez sur la méthode d'expédition et sur la manière dont le vendeur vous remboursera les frais d'expédition.